Digitalisierungsplattform

Umfangreiches civento-Fortbildungsangebot gestartet

Die Fortbildungsprogramme umfassen jeweils fünf bzw. sechs Einzelmodule. Von der Grundschulung über die fachspezifischen Prozessdesigner- bzw. Prozessmanagerseminare bis hin zu Release-Workshops und Open Workspaces in unseren neu geschaffenen, offenen Arbeitswelten der Geschäftsstellen.

Prozessdesigner

Im Rahmen des Seminars „civento-Prozessdesigner“ erlernen die Teilnehmer u. a. die Grundlagen zu Strukturen und Inhalten der civento-Plattform, das selbstständige Erstellen und Modifizieren einfacher Prozesse, die Mitwirkung und Arbeit an eigenen Prozessen unter Aufsicht von Experten, ein weiterführendes Verständnis der Strukturen und Abhängigkeiten der Plattform sowie die praktische Anwendung und Vertiefung des Erlernten.

Prozessmanager

Ziel des Seminars „civento-Prozessmanager“ ist, dass die Teilnehmer Fähigkeiten erlangen, vorhandene civento-Antragsassistenten und -Prozesse an die Anforderungen ihrer eigenen Verwaltung anzupassen und zu administrieren. Sie erlernen dabei u. a. das Antragsdesign, die Erstellung einfacher Antragsassistenten, die einfache Anpassung des Prozessdesigns (z.B. Erstellung von Hilfe- und Hinweistexten), das Erstellen von Dokumentvorlagen, die Definition von Gebührenregeln und das Kontieren, die Verwaltung von Benutzern, die Definition und Verwaltung von Benutzer-Rollen und Benutzer-Rechten sowie die Administration der Organisationsstruktur. Die Teilnehmer qualifizieren sich so als Ansprechpartner der Fachämter.

Großes Interesse

Das Interesse ist groß und die Schulungsplanung und Organisation läuft auf Hochtouren. Um unsere Kunden zielführend und unkompliziert auf den Weg in die Digitalisierung zu begleiten, wird es ab 2020 jeden Monat in einer unserer Geschäftsstellen eine Fachschulung geben. Die Open Workspaces können kundenseitig in jeder Geschäftsstelle monatlich einmal, die Release Workshops einmal pro Quartal, besucht werden.

Besuchen Sie bitte den Seminarbereich auf unserer Homepage oder wenden Sie sich an Ihren Kommunalberater bzw. an unseren Vertriebsinnendienst:

E-Mail: Vertriebsinnendienst@ekom21.de

https://www.ekom21.de/seminare/seminar/150/